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Legal

Política de Privacidad

Versión 2.2 · Última actualización: 21 de julio de 2026

Esta traducción corresponde a la versión 2.2. Prevalece la versión actual en inglés, versión 3.2: Privacy Policy (English, v3.2)
Esta política explica cómo ColdMatch Group trata los datos personales cuando utiliza nuestra plataforma o envía una RFQ.

Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión oficial en inglés.

1. Responsable del tratamiento

ColdMatch Group, con sede en la República de Chipre, es el responsable del tratamiento. Contacto: privacy@coldmatchgroup.com.

2. Datos que recopilamos

Datos de contacto y empresa, detalles del proyecto (ubicación, capacidad, presupuesto), documentos que usted decida cargar y datos técnicos (IP, cookies) para seguridad y rendimiento.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos los datos para gestionar RFQs y contactos (ejecución contractual), para cumplir obligaciones legales (AML, sanciones), para mejorar la plataforma (interés legítimo) y para comunicaciones de marketing (consentimiento).

4. Confidencialidad de la información de clientes, proveedores, RFQ y proyectos

Tratamos como confidencial la información de clientes, proveedores, RFQ y proyectos, incluidos los documentos cargados y el contenido de las salas privadas de proyecto. No la publicamos ni la utilizamos con fines de marketing, salvo que usted lo acepte por separado (por ejemplo, para recibir novedades de lectura).

  • El acceso se limita al personal autorizado de ColdMatch, a las personas que usted invite a una sala de proyecto y a los proveedores de servicios que lo necesiten para prestar el servicio solicitado.
  • Los proveedores solo reciben los requisitos del proyecto necesarios para preparar una oferta; sus datos de contacto solo se comparten cuando realizamos una presentación como parte de su solicitud.
  • Solo divulgamos información en otros casos cuando la ley lo exige o para formular, ejercer o defender reclamaciones.
  • Las áreas privadas de la plataforma (CRM, salas de proyecto, portales y archivos) no se publican y están marcadas para que los buscadores no las indexen.

5. Compartir con Proveedores y financiadores

Con su consentimiento, compartimos su RFQ con Proveedores y, en su caso, con financiadores independientes seleccionados. Cada uno actúa como responsable independiente respecto de sus propios tratamientos.

6. Transferencias internacionales

Los datos pueden transferirse fuera del EEE con las salvaguardias adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo).

7. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales, generalmente hasta 6 años.

8. Sus derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

9. Seguridad

Medidas comprobadas el 22 de octubre de 2026:

  • Cifrado en tránsito: el sitio solo se sirve por HTTPS con TLS 1.2 o TLS 1.3; las versiones antiguas se rechazan, HTTP redirige a HTTPS y HSTS está activado.
  • Control de acceso: reglas de acceso en la base de datos limitan los registros del CRM, las salas de proyecto, las solicitudes y sus archivos al titular conectado, a los miembros invitados o al personal autorizado de ColdMatch; los visitantes sin sesión no pueden leerlos.
  • Archivos: se guardan en almacenamiento privado y solo se abren mediante enlaces que caducan en minutos; antes de guardarlos se comprueban el tipo de archivo y la presencia de contenido ejecutable.
  • Registros y copias: las acciones clave del CRM quedan registradas y nuestras copias de seguridad se cifran con AES-256.

No hemos verificado de forma independiente el cifrado en reposo de nuestro proveedor de alojamiento y base de datos, por lo que no hacemos ninguna afirmación concreta al respecto. Ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar que nunca se produzca un acceso no autorizado. Véase la Política de Seguridad.

10. Contacto