Privasi & Kepatuhan
Privasi & Kepatuhan
Terakhir ditinjau: 22 Oktober 2026
Terjemahan ini belum ditinjau oleh penutur asli. Halaman berbahasa Inggris adalah versi rujukan. English
ColdMatch Group mengelola platform pengadaan yang mengutamakan pembeli untuk proyek refrigerasi industri dan rantai dingin. Halaman ini menjelaskan dengan bahasa sederhana data pribadi apa yang ditangani platform, pilihan dan hak yang Anda miliki, serta status pekerjaan privasi dan kepatuhan kami di pasar yang kami layani.
Status halaman ini
Ini adalah halaman informasi, bukan sertifikasi, segel, atau pendapat hukum. Tidak ada regulator atau lembaga sertifikasi yang menyetujui atau mengaudit praktik ColdMatch. Berlaku atau tidaknya suatu hukum bergantung pada fakta seperti lokasi Anda dan ukuran usaha kami; tabel di bawah menunjukkan hal yang masih perlu dikonfirmasi dengan penasihat hukum yang kompeten.
Kerahasiaan informasi Anda
Informasi pelanggan, pemasok, RFQ, dan proyek — termasuk dokumen yang diunggah dan konten di ruang proyek privat — diperlakukan sebagai informasi rahasia. Informasi tersebut tidak dipublikasikan dan tidak digunakan untuk pemasaran kecuali Anda memberikan persetujuan secara terpisah. Akses dibatasi hanya kepada personel ColdMatch yang berwenang, orang yang Anda undang ke ruang proyek, dan penyedia layanan yang memerlukannya untuk menyediakan layanan yang Anda minta; pengungkapan lainnya hanya dilakukan apabila diwajibkan oleh hukum.
Langkah keamanan yang telah kami verifikasi (22 Oktober 2026)
- Koneksi situs web menggunakan HTTPS dengan TLS 1.2 atau TLS 1.3; HTTP dialihkan dan HSTS diaktifkan.
- Aturan akses basis data membatasi akses ke catatan CRM, ruang proyek, permintaan, dan berkas hanya kepada pemiliknya, anggota yang diundang, atau anggota tim yang berwenang; pengunjung yang belum masuk tidak dapat membacanya.
- Berkas yang diunggah disimpan di penyimpanan privat, hanya dibuka melalui tautan yang kedaluwarsa dalam hitungan menit, dan diperiksa jenis berkas serta konten yang dapat dieksekusinya sebelum disimpan.
- Area privat menginstruksikan mesin pencari agar tidak mengindeksnya, tindakan utama CRM dicatat dalam log, dan arsip cadangan kami dienkripsi dengan AES-256.
Kami belum memverifikasi secara independen enkripsi data saat tersimpan oleh penyedia hosting kami, sehingga kami tidak membuat klaim apa pun mengenai hal tersebut. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin bahwa akses tanpa izin tidak akan pernah terjadi.
Apa yang ditangani platform
- Detail kontak dan perusahaan yang Anda isi di formulir RFQ, prospek, kontak, dan buletin, serta detail proyek yang Anda pilih untuk diberikan (produk, kapasitas, suhu, lokasi, anggaran, jadwal).
- Catatan pembeli dan pemasok di CRM kami, agar tim dapat meninjau permintaan, menghubungi pemasok yang sesuai atas nama pembeli, dan menindaklanjutinya.
- Pesan dan catatan panggilan saat Anda menghubungi kami melalui WhatsApp atau telepon: nomor Anda, nama yang ditampilkan, isi pesan, dan detail panggilan, dengan rekaman atau transkrip jika layanan telepon menyediakannya.
- Isian kalkulator digunakan untuk menampilkan hasil; isian ini sampai ke tim kami jika Anda mengirimnya bersama permintaan, membagikannya, atau mengetikkannya ke asisten AI.
- Data perangkat dan penggunaan dari analitik dan pengukuran iklan, yang hanya dikumpulkan setelah persetujuan di wilayah yang mewajibkannya.
Kami tidak meminta data pribadi sensitif seperti informasi kesehatan. Kontak pembeli tidak ditampilkan kepada pemasok kecuali tim ColdMatch menyetujui perkenalan.
Pilihan dan hak Anda
- Melalui formulir permintaan privasi Anda dapat meminta akses, perbaikan, penghapusan, portabilitas, pembatasan, atau keberatan, menarik persetujuan, menolak penjualan atau pembagian informasi pribadi, atau mengajukan banding atas suatu keputusan.
- Melalui “Pengaturan cookie” di bagian bawah setiap halaman Anda dapat menerima, menolak, atau menarik analitik dan pengukuran iklan opsional.
- Kami tidak menjual data pribadi. Jika browser Anda mengirim sinyal Global Privacy Control, pengukuran iklan tetap nonaktif.
- Setiap email pemasaran atau pembaruan memiliki tautan berhenti berlangganan, dan kotak pemasaran di formulir kami tidak pernah dicentang sebelumnya.
- Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di tempat Anda tinggal atau bekerja.
Kebijakan dan jalur permintaan
Yang masih perlu ditinjau secara hukum
- Apakah ColdMatch wajib menunjuk atau mengumumkan perwakilan, petugas perlindungan data, atau penanggung jawab privasi lokal (misalnya berdasarkan GDPR, UK GDPR, LGPD, POPIA, atau Quebec Law 25).
- Catatan aktivitas pemrosesan, penilaian dampak, serta kontrak dan perlindungan yang mencakup penyedia layanan dan transfer internasional.
- Hukum privasi negara bagian AS mana yang berlaku, berdasarkan ambang batas yang belum dinilai.
- Masa retensi yang telah dikonfirmasi untuk setiap jenis catatan.